Deja de escalar soporte escalando personal.
Chatbyte responde preguntas de clientes desde tu base de conocimiento, crea tickets, escala casos complejos a tu equipo y recopila CSAT — en todos los canales.
Con la confianza de
Partner oficial RCS de
Dónde tu soporte encuentra sus límites
El soporte no escala con el crecimiento
Cada nuevo cliente trae más tickets. Contratar agentes de soporte es caro, lento y difícil de escalar.
Tickets L1 repetitivos consumen tiempo de ingeniería
Los desarrolladores son sacados de su flujo de trabajo por preguntas estándar que una base de conocimiento podría responder.
Sin visibilidad sobre la satisfacción del cliente
Sin recopilación sistemática de CSAT, no tienes una imagen clara de cómo se percibe tu soporte.
Brechas de cobertura fuera de horario
Los clientes en otras zonas horarias o los fines de semana esperan respuestas que un agente IA podría dar al instante.
Qué cubre el agente chat IA
Convierte el conocimiento en servicio al cliente real al instante.
Chatbyte procesa tu contenido, conecta teléfono y chat, y maneja automáticamente tareas como reservas, creación de tickets o actualizaciones de CRM.
Sistema de Tickets
Tu sistema de tickets completo con IA
Chatbyte combina chat IA con un sistema de tickets completo. Cada función está diseñada para hacer tu soporte más eficiente.
Encuestas CSAT
Calificación con emoji de 5 puntos con envío automático después de cada conversación. Incluye recopilación de comentarios opcional.
Workflow Builder
Editor visual drag-and-drop: triggers, condiciones, auto-asignación, etiquetas y cambios de estado.
Soporte por Email
Canal de email completo con verificación de dominio DKIM/SPF y editor visual de plantillas.
Inbox Omnicanal
Widget web + Email + WhatsApp + RCS unificados en una sola vista.
Integración con Linear
Vincula tickets de soporte directamente con issues de ingeniería en Linear.
Vistas Personalizadas y Filtros
Constructor de filtros avanzado con vistas guardadas para resúmenes de tickets personalizados.
Funciona donde tus clientes ya escriben.
Conecta el widget web, WhatsApp, Instagram, Telegram, email, RCS, CRM, soporte y calendario a un solo espacio de trabajo de Chatbyte.
Canales de mensajería
- Widget
- Telegram
- RCS
CRM
- HubSpot
- Pipedrive
- Twenty CRM
Soporte
- Zendesk
- Intercom
- Slack
- Linear
- MCP Server
Calendario
- Calendly
- cal.com
- Google Calendar
HubSpot
Pipedrive
Twenty CRM
Zendesk
Intercom
Slack
Linear
Calendly
cal.com
Google CalendarChatbyte también expone un servidor Model Context Protocol (MCP) de solo lectura para que clientes de IA autorizados puedan descubrir herramientas para conversaciones, llamadas, agentes e informes de uso.
Lo que dicen nuestros clientes
Los equipos eligen Chatbyte para entregar respuestas más rápidas y mejores experiencias de cliente.
Con Bit puedo enfocarme más en lo que mejor hago - ser restaurador.
Dario Pittarello
Propietario, Ristorante Pittarello
Las ventas se han vuelto más fáciles, más eficientes y honestamente más divertidas.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Finalmente resolvimos nuestro onboarding interno.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Precios que crecen contigo.
Elige planes que crecen con tu equipo, volumen y necesidades de integración.
Essential
Comienza con tu primer chatbot de IA
neto + IVA
32,50 €/mes(facturado anualmente)
- 1 chatbot de IA
- 100 conversaciones/mes
- 15 MB de contenido de conocimientoAprox. 3.000+ páginas estándar de texto
Widget web y Pages- Bandeja de email en un dominio de Chatbyte
Growth
Escala con más conversaciones e integraciones
neto + IVA
140,83 €/mes(facturado anualmente)
- 1 chatbot de IA
- 500 conversaciones/mes
- 45 MB de contenido de conocimientoAprox. 10.000+ páginas estándar de texto
- Dominio de email personalizado
Canales de Telegram e Instagram- Flujos de trabajo visuales
WhatsApp Business: 1 conexión; se aplican tarifas del proveedor
Professional
Analíticas avanzadas y soporte prioritario
neto + IVA
499,17 €/mes(facturado anualmente)
- 3 agentes de IA
- 1.000 conversaciones/mes
- 150 MB de contenido de conocimiento
- Más números de WhatsApp Business y canales RCS
- Analíticas avanzadas
- Colecciones de conocimiento compartidas
- Soporte prioritario
- 1 dominio propio para Pages incluido
Add-ons flexibles
| Conversaciones extra (paquete de 100) | desde 30 € / mes |
| Seat de chat adicional | 39 € primer asiento, 49 € adicionales / mes |
| Agente IA adicional | desde 19 € / mes |
| Contenido de conocimiento adicional +25 MB, aprox. 5.000+ páginas de texto | desde 9 € / mes |
| Canal WhatsApp Business | incluido desde Growth (1 conexión) |
| Dominio de email personalizado | incluido desde Growth |
La IA hace el trabajo. Tú mantienes el control.
Tú decides qué puede hacer el asistente y cuándo interviene una persona. Desarrollado en Alemania, los datos relevantes se quedan en la UE y somos partner oficial de RCS de los mayores operadores alemanes.
Aprobaciones y registro
Las herramientas e integraciones solo actúan con los permisos que concedes, con confirmación si la quieres, y quedan registradas.
Traspaso a personas
Las consultas complejas o delicadas llegan a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
Preparación para EU AI Act
Seguimos la guía del EU AI Act para automatización de soporte y diseñamos flujos de IA con transparencia, supervisión humana y rutas claras de escalado.
Made in Germany
Desarrollado y soportado desde Alemania, con datos relevantes del producto alojados en la UE y soporte local directo.
Protección de datos UE
Los controles de seguridad, los documentos legales de la plataforma y nuestro DPA están preparados para chatbots empresariales y asistentes telefónicos con IA diseñados para un uso compatible con el RGPD.
Preguntas frecuentes de empresas de software
La configuración toma pocas horas. Sube tu base de conocimiento, configura los canales y el agente está activo.
El agente responde exclusivamente desde tu base de conocimiento. Las respuestas incluyen referencias a fuentes para que los clientes puedan verificar la información.
Widget web, Email, WhatsApp y RCS. Todas las conversaciones llegan a una bandeja unificada.
Sí. El procesamiento relevante se realiza en infraestructura de la UE y está diseñado para un uso compatible con el RGPD.
Después de cada conversación, se recopila automáticamente una calificación de 5 puntos con comentario opcional. Los resultados son visibles en el dashboard.
Hay planes flexibles para equipos de cualquier tamaño. Consulta la sección de precios más abajo para una visión completa.
¿Listo para soporte inteligente al cliente?
Configura tu agente chat IA en pocas horas y automatiza tu soporte L1 de inmediato.