Tu asistente telefónico con IA — más llamadas atendidas, las 24 horas.
Llamadas respondidas en segundos, preguntas resueltas y citas reservadas — con un voicebot y asistente telefónico IA conectado a teléfono, chat, WhatsApp y email desde una sola base de conocimiento, 24/7 y diseñado para un uso compatible con el RGPD.
Con la confianza de
Partner oficial RCS de
Funcionalidades
¿Qué es un asistente telefónico IA?
Un asistente telefónico IA es un voicebot para llamadas entrantes y salientes. Responde, entiende lenguaje natural, resuelve preguntas, agenda citas y deriva casos complejos con contexto.
Asistente telefónico IA, voicebot, buzón o call center
Los compradores suelen comparar términos y alternativas antes de elegir.
| Criterio | Asistente IA | Voicebot | Buzón | Call center |
|---|---|---|---|---|
| Tarea | Responder, entender, resolver y derivar llamadas | IA de voz para conversaciones telefónicas | Grabar mensajes | Atención humana |
| Coste | Plan + minutos incluidos + excedente | Normalmente por minuto o paquete | Bajo coste, poca resolución | Personal, formación y ocupación |
| Mejor uso | Llamadas rutinarias, citas, recepción, calificación | Automatización de voz en telefonía | Solicitudes simples de devolución | Casos complejos o sensibles |
| Ventaja Chatbyte | Teléfono trabaja con chat, WhatsApp y email | Voicebot usa la misma base de conocimiento | El buzón se reemplaza por conversaciones reales | Personas intervienen solo cuando hace falta |
Soporte telefónico que nunca duerme.
Los asistentes telefónicos con IA responden llamadas en lenguaje natural, resuelven solicitudes y transfieren sin problemas a tu equipo cuando es necesario.
Todo lo que un voicebot y asistente telefónico de primera clase necesita.
Construido para tu sector.
Pensado sobre todo para administradores de fincas y gremios, y lo bastante flexible para e-commerce, software y despachos.
Inmobiliarias y administración de fincas
Respuesta rápida a las preocupaciones de los inquilinos y enrutamiento eficiente de partes de daños a los técnicos.
Inquilina, 6:52
Se nos ha estropeado la calefacción del todo y tenemos dos niños pequeños.
Qué recoge el asistente
Urgente- Inmueble
- Lindenstr. 12, piso 3.2
- Daño
- Calefacción averiada
- Urgencia
- Hoy, hay niños en casa
- Llamada
- Disponible desde las 7
Al servicio de urgencias de calefacción
Servicios del Hogar
Captura llamadas urgentes 24/7 y agenda trabajos antes de que responda la competencia.
Climatización y Fontanería
Registra averías de calefacción, fugas de agua y solicitudes de mantenimiento con los datos necesarios.
Empresas de Obra Civil
Registra avisos de daños, llamadas de obra y solicitudes de visita con una ubicación completa.
Bufetes de Abogados
Califica consultas de clientes profesionalmente y agenda consultas automáticamente.
Clínicas y Consultorios
Reduce la carga de recepción con gestión 24/7 de citas y llamadas de pacientes.
Hoteles y Hospedaje
Gestiona reservas, responde consultas de huéspedes y alivia la recepción las 24 horas.
Administración de Inmuebles
Registra incidencias, responde consultas de inquilinos y alivia la recepción las 24 horas.
E-Commerce
Gestiona estado de pedidos, devoluciones y consultas de clientes automáticamente las 24 horas.
Funciona donde tus clientes ya escriben.
Conecta el widget web, WhatsApp, Instagram, Telegram, email, RCS, CRM, soporte y calendario a un solo espacio de trabajo de Chatbyte.
Canales de mensajería
- Widget
- Telegram
- RCS
CRM
- HubSpot
- Pipedrive
- Twenty CRM
Soporte
- Zendesk
- Intercom
- Slack
- Linear
- MCP Server
Calendario
- Calendly
- cal.com
- Google Calendar
WhatsApp
Telegram
HubSpot
Pipedrive
Twenty CRM
Zendesk
Intercom
Slack
Linear
Calendly
cal.com
Google CalendarChatbyte también expone un servidor Model Context Protocol (MCP) de solo lectura para que clientes de IA autorizados puedan descubrir herramientas para conversaciones, llamadas, agentes e informes de uso.
Lo que dicen nuestros clientes
Los equipos eligen Chatbyte para entregar respuestas más rápidas y mejores experiencias de cliente.
Con Bit puedo enfocarme más en lo que mejor hago - ser restaurador.
Dario Pittarello
Propietario, Ristorante Pittarello
Las ventas se han vuelto más fáciles, más eficientes y honestamente más divertidas.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Finalmente resolvimos nuestro onboarding interno.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
La IA hace el trabajo. Tú mantienes el control.
Tú decides qué puede hacer el asistente y cuándo interviene una persona. Desarrollado en Alemania, los datos relevantes se quedan en la UE y somos partner oficial de RCS de los mayores operadores alemanes.
Aprobaciones y registro
Las herramientas e integraciones solo actúan con los permisos que concedes, con confirmación si la quieres, y quedan registradas.
Traspaso a personas
Las consultas complejas o delicadas llegan a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
Preparación para EU AI Act
Seguimos la guía del EU AI Act para automatización de soporte y diseñamos flujos de IA con transparencia, supervisión humana y rutas claras de escalado.
Made in Germany
Desarrollado y soportado desde Alemania, con datos relevantes del producto alojados en la UE y soporte local directo.
Protección de datos UE
Los controles de seguridad, los documentos legales de la plataforma y nuestro DPA están preparados para chatbots empresariales y asistentes telefónicos con IA diseñados para un uso compatible con el RGPD.
Comparar proveedores de asistente telefónico IA
Una buena comparativa responde más que la pregunta del precio por minuto.
Calidad del diálogo
Prueba llamadas reales con repreguntas, acentos, interrupciones y datos incompletos.
Integraciones
Calendarios, CRM, tickets y APIs determinan si el asistente resuelve trabajo real.
RGPD y DPA
Revisa hosting UE, subprocesadores, borrado, roles y documentos legales antes del piloto.
Coste predecible
Suma cuota base, minutos incluidos, uso adicional con saldo cargado por adelantado, números, setup y soporte.
Costes y modelos de precio
Los planes telefónicos de Chatbyte empiezan en 99 €/mes con 250 minutos incluidos. Pro incluye 750 minutos por 299 €/mes, Max incluye 1500 minutos por 599 €/mes, neto + IVA. Los minutos adicionales se pagan únicamente con saldo cargado por adelantado a la tarifa del plan.
Errores habituales al implementar
Automatizar solo FAQs
El mayor valor llega cuando el asistente agenda, crea tickets y transfiere datos limpios.
Sin reglas de escalado
Urgencias, quejas y clientes VIP necesitan reglas claras de traspaso humano.
Comparar mal el coste
Precios por minuto sin minutos incluidos, setup y coste de equipo pueden engañar.
Duplicar conocimiento por canal
Teléfono, chat, WhatsApp y email deben usar una base de conocimiento aprobada.
Preguntas frecuentes sobre asistentes telefónicos con IA
Precios transparentes para asistentes telefónicos con IA.
Elige el plan que se adapte a tu volumen de llamadas. Todos los planes comienzan sin contrato.
Para equipos pequeños con un flujo entrante principal
Starter
Lanza un flujo telefónico entrante controlado
neto + IVA
84 €/mes(facturado anualmente)
- 250 minutos incluidos
- 1 agente de voz activo
- 1 número de teléfono incluido, hasta 3
- 2 llamadas entrantes simultáneas
- Recepción básica, FAQs y enrutamiento simple
- Plan solo entrante para un flujo controlado
- Directorio de contactos de solo lectura, resúmenes de llamadas y transcripciones
La mejor relación calidad-precio para equipos de servicio en crecimiento
Pro
Convierte llamadas entrantes y salientes controladas en contactos, tareas y seguimiento
neto + IVA
254 €/mes(facturado anualmente)
- 750 minutos incluidos
- Hasta 5 agentes de voz activos
- 3 números de teléfono incluidos, hasta 10
- 5 llamadas simultáneas, hasta 2 salientes
- Contactos, tareas y resúmenes de llamada
- Transferencia de llamadas en vivo y enrutamiento avanzado
- Segmentos, reglas de ejecución y biblioteca de herramientas de la organización
- Llamadas salientes individuales y activadas por flujos con un número conectado
Para operaciones de voz de gran volumen o varios equipos
Max
Escala operaciones salientes controladas con SIP y controles para toda la organización
neto + IVA
509 €/mes(facturado anualmente)
- 1.500 minutos incluidos
- Hasta 15 agentes de voz activos
- 5 números de teléfono incluidos, hasta 30
- 10 llamadas simultáneas, hasta 5 salientes
- Función Voice Outreach, hasta 5 campañas simultáneas
- SIP y telefonía propia
- Valores predeterminados, despliegue masivo y procesadores reutilizables para la organización
Enterprise
Para grandes organizaciones con requisitos personalizados.
- Gestor de éxito dedicado
- Precios personalizados y descuentos por volumen
- Condiciones de servicio acordadas individualmente
- Integraciones y onboarding a medida
¿Listo para automatizar el soporte?
Agentes de IA que responden consultas por chat, WhatsApp, Instagram, Telegram, email o teléfono las 24 horas. Las llamadas se atienden mientras haya capacidad simultánea disponible en tu plan. Automatiza solicitudes rutinarias y transfiere casos complejos a tu equipo con contexto completo.