Asistente telefónico IA para empresas de obra civil
Chatbyte atiende cuando la oficina, el jefe de obra o la cuadrilla no pueden. Registra ubicación, contacto, urgencia y devolución de llamada y lleva el asunto al equipo adecuado.
Con la confianza de
Partner oficial RCS de
Una llamada de obra necesita más que un teléfono
El ruido de obra dificulta las llamadas
Jefes y cuadrillas no siempre pueden responder. El buzón recibe nombres, números y ubicaciones incompletas.
Falta la ubicación exacta
Calle, número, cruce, tramo o acceso determinan si el equipo puede asignar el caso correctamente.
La solicitud llega a la persona equivocada
Daños, presupuestos, proveedores y subcontratas necesitan contactos y respuestas diferentes.
Cómo mantiene conectadas las operaciones
Convierte el conocimiento en servicio al cliente real al instante.
Chatbyte procesa tu contenido, conecta teléfono y chat, y maneja automáticamente tareas como reservas, creación de tickets o actualizaciones de CRM.
Ejemplo de aviso de daños
Asignar un peligro comunicado a la ubicación correcta
“Aquí se ha hundido algo” se convierte en una nota que el jefe de obra puede revisar y priorizar.
Identificar la ubicación
Se registran dirección, cruce, zona de la propiedad y referencias reconocibles.
Describir la afección
¿Está bloqueado el acceso, afectado el tráfico o hay un peligro inmediato visible?
Preparar la respuesta
Contacto, disponibilidad, fotos existentes y datos pendientes aparecen en una entrega estructurada.
Entrega al flujo de trabajo
De la llamada a la comunicación del proyecto
El inicio puede ser sencillo. Se conectan más sistemas cuando las responsabilidades y los datos están claros.
Lo que dicen nuestros clientes
Los equipos eligen Chatbyte para entregar respuestas más rápidas y mejores experiencias de cliente.
Con Bit puedo enfocarme más en lo que mejor hago - ser restaurador.
Dario Pittarello
Propietario, Ristorante Pittarello
Las ventas se han vuelto más fáciles, más eficientes y honestamente más divertidas.
Jean-Luc Wagbe
CEO, Colortreat GmbH & Co. KG
Finalmente resolvimos nuestro onboarding interno.
Christian Nagy
Funding Partner, Space For GmbH
Teléfono
Para equipos pequeños con un flujo entrante principal
Starter
Lanza un flujo telefónico entrante controlado
neto + IVA
84 €/mes(facturado anualmente)
- 250 minutos incluidos
- 1 agente de voz activo
- 1 número de teléfono incluido, hasta 3
- 2 llamadas entrantes simultáneas
- Recepción básica, FAQs y enrutamiento simple
- Plan solo entrante para un flujo controlado
- Directorio de contactos de solo lectura, resúmenes de llamadas y transcripciones
La mejor relación calidad-precio para equipos de servicio en crecimiento
Pro
Convierte llamadas entrantes y salientes controladas en contactos, tareas y seguimiento
neto + IVA
254 €/mes(facturado anualmente)
- 750 minutos incluidos
- Hasta 5 agentes de voz activos
- 3 números de teléfono incluidos, hasta 10
- 5 llamadas simultáneas, hasta 2 salientes
- Contactos, tareas y resúmenes de llamada
- Transferencia de llamadas en vivo y enrutamiento avanzado
- Segmentos, reglas de ejecución y biblioteca de herramientas de la organización
- Llamadas salientes individuales y activadas por flujos con un número conectado
Para operaciones de voz de gran volumen o varios equipos
Max
Escala operaciones salientes controladas con SIP y controles para toda la organización
neto + IVA
509 €/mes(facturado anualmente)
- 1.500 minutos incluidos
- Hasta 15 agentes de voz activos
- 5 números de teléfono incluidos, hasta 30
- 10 llamadas simultáneas, hasta 5 salientes
- Función Voice Outreach, hasta 5 campañas simultáneas
- SIP y telefonía propia
- Valores predeterminados, despliegue masivo y procesadores reutilizables para la organización
La IA hace el trabajo. Tú mantienes el control.
Tú decides qué puede hacer el asistente y cuándo interviene una persona. Desarrollado en Alemania, los datos relevantes se quedan en la UE y somos partner oficial de RCS de los mayores operadores alemanes.
Aprobaciones y registro
Las herramientas e integraciones solo actúan con los permisos que concedes, con confirmación si la quieres, y quedan registradas.
Traspaso a personas
Las consultas complejas o delicadas llegan a tu equipo con todo el contexto de la conversación.
Preparación para EU AI Act
Seguimos la guía del EU AI Act para automatización de soporte y diseñamos flujos de IA con transparencia, supervisión humana y rutas claras de escalado.
Made in Germany
Desarrollado y soportado desde Alemania, con datos relevantes del producto alojados en la UE y soporte local directo.
Protección de datos UE
Los controles de seguridad, los documentos legales de la plataforma y nuestro DPA están preparados para chatbots empresariales y asistentes telefónicos con IA diseñados para un uso compatible con el RGPD.
Preguntas de empresas de obra civil y canalizaciones
Sí. Definís si dirección, cruce, tramo, descripción, acceso u otros campos son obligatorios.
Sí, con reglas claras y contactos disponibles. Pregunta por señales definidas; la valoración técnica sigue siendo del equipo.
Puede preguntar si hay fotos e indicar el canal acordado. La transferencia se configura para vuestro flujo.
No. Normalmente se conecta el número actual mediante desvío o una configuración telefónica acordada.
Sí. Se pueden definir reglas para obra, planificación, cuadrillas, administración y guardias.
Recogemos tipos de llamada, datos obligatorios, horarios y responsables. Después probáis el flujo con llamadas realistas.
¿Qué llamadas debe atender el asistente?
Traed un caso habitual y definiremos juntos las preguntas, responsabilidades y entrega.